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晒战绩,卖断货,忙道歉,宠业双11几家欢喜几家愁

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每年的双十一,对于电商行业从业者而言,就是一个字“忙”


宠物电商也不例外,但却不尽相同——有忙着加班至半夜晒战绩的,有忙着卖断货的,也有平台系统出了问题忙着向用户道歉的,可谓是“几家欢喜几家愁”。

1.晒战绩


波奇网的战报海报早早在朋友圈刷了屏。在天猫官方旗舰店“开战”一个小时拿下2500万的销售额,而全渠道更是破4000万的销售总额。



比瑞吉同样晒出自己的“捷报”,在截止凌晨一点“轻松”突破3000万销售额。



作为宠物智能硬件品牌的小佩,也晒出自己的“战报”,只用了2分钟,就超自家去年双11全天销量。

2.卖断货


华元宠物今日零点两点十三分也刷新了自家去年双十一的销售额记录,完成超3000万的销售额,其官方宠物用品专营店更是打出了“库存告急”的公告,看来这是要一日卖断货的节奏啊。



而在淘宝、天猫、E宠电商平台销售的新锐零食品牌阿飞和巴弟也得到了用户的青睐,多个系列的上架产品已经售罄,为此其回应“感谢各位铲屎官”。

3.忙道歉


当然,双十一也有忙中出乱子的。今天中午E宠商城官微发了一则致歉的动态。内容指出,10日新增多场E宠团活动,但其中的个别组团名单对应有误,并进行更正。同时提醒用户组团是否成功均已后台显示为准,官方团购后台显示成功即为成功,并附带(上图)的后台显示真实数据。



对此,有部分网友并不“买账”。其中,网友@哟hohohohoho评论对其客服部的解释提出质疑,逐条列举疑问;在E宠贴吧里,一些愤怒的消费者声讨店方,称参与定金活动却找不到订单,即买不到货又损失了定金。一位电商从业者介绍称,大型促销节庆期间出现部分系统BUG是正常现象,但如果是平台方错误,不应由消费者承担。


更早之前的11月2日,由于出现团购货品已经无货的状态仍然让用户支付团购款的问题,E宠已经通过官方微博进行过一次道歉,并称要保证“E宠团”不再掉链子。


作者:子超

长得不美还胖的美编:土豆

首发:宠业家


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